Автоматизация работы отдела продаж в оптово-розничной торговой компании

Синхронизировать взаимодействие между менеджерами для исключения накладок в отгрузке товаров, исключения «забытого» бронирования товаров и роста склада неликвидной продукции. Автоматизировать формирование заказов поставщикам.

Внедрили единую CRM-систему с синхронизацией данных с учётной системой 1С. Настроили автоматическое снятие с резерва неоплаченных заказов. Автоматизировали процесс формирования заказов поставщикам под текущие потребности и прогноз заказа на 3–6–12 месяцев исходя из сезонности и фактического анализа. Автоматизировали процесс сбора заявок с сайта с процедурой бронирования товара на сайте.

• Менеджеры в реальном времени видят забронированные остатки товаров на складах, а также уже заказанные поставки «в пути»
• Оборачиваемость склада сократилась до 1,2 месячного оборота
• Убрался «рассинхрон» и сократились временные затраты персонала